L'audit est surtout
une source permanente de progrès,
une occasion de considérer les relations inter-services sous un autre angle et de façon objective,
une formation continue à la démarche qualité et son système de management,
une implication concrète de l’ensemble des services de l’entreprise dans la vie du système de gestion de la qualité.
Et ce n’est surtout pas…
un super contrôle,
une surveillance déguisée,
une occasion de régler ses comptes,
une expertise technique ou un diagnostic,
une occasion de refaire des contrôles.